4. Kvalitet gennem kundecentreret fokus

• vores kunder skal altid have fuld tillid til vores virksomhed, produkter og medarbejdere
• vi skal udgøre en sikker og konstruktiv partner
• vi skal være banebrydere inden for kvalitetsspørgsmål
  vi skal have autoriserede ledelsessystemer i forhold til kvalitet og på ved vores produktionsanlæg
• vi skal have høj tilgængelighed og professionel indstilling
• vores miljøtilpassede produkter skal bidrage til reducerede omkostninger og reduceret miljøbelastning for vores kunder
• vores succeser skal også komme vores kunder til gode i form af produkter, der er pengene værd
• kunderne skal altid være tilfredse.