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Business Principles

6. Responsabilité des produits

Les caractéristiques du produit en termes de fonctionnement, de qualité, de sécurité et d’environnement sont les caractéristiques essentielles pour la poursuite du développement du Groupe.

  • Nous nous efforçons d’agir pour que nos produits contribuent au développement durable lorsqu’ils sont utilisés par le client. Efficacité énergique, éco-conception et cycle de vie sont pour nous des critères très importants.
  • Pendant leur utilisation, nos produits doivent satisfaire aux accords, normes légales et standards en termes de santé et de sécurité.
  • Nous disposons d’informations claires et pertinentes permettant une installation, une utilisation, une maintenance, un stockage et une élimination finale dans le respect de l’environnement et de la sécurité.
  • Nous veillons à ce que le client reçoive des réponses rapides aux questions relatives aux produits ou aux demandes d’informations.

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